§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://navi.dfirma.pl, zwany dalej „Sprzedawcą”.

2. Sprzedawca nie prowadzi działalności gospodarczej w rozumieniu ustawy Prawo przedsiębiorców.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [Twój e-mail kontaktowy].

§2. Przedmiot oferty

1. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe: [np. szablony, pliki, poradniki, dostępy online itp.], dostarczane drogą elektroniczną.

2. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez formularz dostępny na stronie sklepu.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności z góry.

3. Po zaksięgowaniu płatności, produkt cyfrowy zostanie przesłany na podany adres e-mail w ciągu maksymalnie 24 godzin (zazwyczaj szybciej).

§4. Formy płatności

1. Sklep obsługuje płatności za pośrednictwem systemów zewnętrznych (np. Przelewy24, PayPal, Autopay itp.), jeśli są dostępne.

2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, klient zobowiązany jest wpisać numer zamówienia w tytule przelewu.

§5. Dostawa

1. Dostawa odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną – na adres e-mail podany przez klienta przy zamówieniu.

2. Klient jest odpowiedzialny za poprawne podanie adresu e-mail. Błędny adres uniemożliwia realizację zamówienia.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli:

   • złoży wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, oraz

   • zostanie poinformowany o utracie tego prawa.

2. Przed dokonaniem płatności, klient musi zaznaczyć zgodę na realizację dostawy cyfrowej przed upływem 14 dni od zakupu, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy produkt cyfrowy:

   • nie zostanie dostarczony mimo opłacenia zamówienia,

   • nie działa zgodnie z opisem.

2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: [Twój e-mail]. Czas odpowiedzi to maksymalnie 7 dni roboczych.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

3. Szczegóły dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.